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Wednesday, July 31, 2019
El incidente de seguridad de Capital One: Es hora de que revises tu informe de crédito
31 de julio de 2019
Si todavía necesitabas un empujón para comenzar a vigilar tu informe de crédito para protegerte del robo de identidad, Capital One te lo entregó al anunciar que un incidente de seguridad datos ha expuesto la información personal de 106 millones de sus clientes y solicitantes de tarjetas de crédito en los Estados Unidos y Canadá.
La noticia del incidente de seguridad datos de Capital One llega solo una semana después de que la Comisión Federal de Comercio (FTC) anunciara que Equifax acordó pagar hasta $700 millones para resolver una demanda presentada por la FTC, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) y 50 estados y territorios, como resultado del incidente de seguridad de datos del gigante de informes de crédito que afectó a cerca de 147 millones de personas en el 2017.
En el incidente de seguridad de datos de Capital One se vieron afectadas 100 millones de personas en los Estados Unidos y 6 millones en Canadá. El banco ha declarado que la mayor parte de la información robada fue de las solicitudes de tarjetas de crédito de consumidores y pequeñas empresas. La información robada incluye nombres, fechas de nacimiento, direcciones, números de teléfono y más, todo proveniente de solicitudes presentadas entre 2005 y principios de 2019.
Para los titulares de tarjetas de crédito, la información robada incluye puntajes de crédito, límites de crédito, saldos, historial de pagos, información de contacto y algunos datos de transacciones. El banco ha declarado que el pirata informático también robó alrededor de 140,000 números de Seguro Social, 80,000 números de cuentas bancarias vinculadas de titulares de tarjetas de crédito aseguradas, así como los Números de Seguro Social de aproximadamente un millón de canadienses.
Capital One ha publicado información sobre el incidente de seguridad de datos y afirma que notificará a las personas afectadas y les ofrecerá servicios gratuitos de monitoreo de crédito y protección de identidad. Sin embargo, independientemente de si fuiste afectado o no, verifica ahora tu informe de crédito gratuito y toma otras medidas para protegerte contra el robo de identidad.
Dale un vistazo a estos artículos para leer los conceptos básicos sobre informes de crédito y monitoreo de crédito. Y una cosa más: un incidente de seguridad de datos es un imán para los estafadores. Mantente atento a correos electrónicos y llamadas que fingen ser de Capital One o del gobierno. Ni el banco ni el gobierno te enviarán un correo electrónico o te llamarán para pedirte información de tu tarjeta de crédito, cuenta bancaria o tu número de Seguro Social.
Visita robodeidentidad.gov/robodedatos para más información sobre cómo protegerte después de un incidente de seguridad de datos.
Incidente de seguridad de datos de Equifax: elije el monitoreo de crédito gratuito
Incidente de seguridad de datos de Equifax: elije el monitoreo de crédito gratuito
31 de julio de 2019
La semana pasada, la FTC y otros llegaron a un acuerdo resolutoriocon Equifax por el incidente de seguridad de datos de 2017 que expuso información personal de 147 millones de personas. Te dijimos que fueras a ftc.gov/es/Equifax, donde puedes averiguar si tu información fue expuesta y enterarte sobre cómo presentar una reclamación ante la compañía a cargo del proceso de reclamaciones.
La respuesta pública ante el acuerdo resolutorio ha sido abrumadora y estamos felices de que millones de personas hayan visitado ftc.gov/es/Equifax y hayan ingresado al formulario de reclamación del sitio web del acuerdo resolutorio.
No obstante, con el volumen inesperado de reclamaciones salió a relucir el lado negativo. En primer lugar, destacaremos lo positivo: los 147 millones de personas afectadas por el incidente pueden solicitar y obtener el monitoreo de crédito gratuito. En el caso de las personas que certifiquen que contaban previamente con el servicio de monitoreo de crédito, también existe la opción de reclamar hasta $125. Sin embargo, el monto asignado para pagar esa parte del acuerdo resolutorio es de $31 millones. En consecuencia, una alta cantidad de reclamaciones de dinero en efectivo en lugar del monitoreo de crédito significará solo una cosa: cada persona que elija la opción de dinero en efectivo terminará recibiendo solamente una pequeña cantidad de dinero. Ni siquiera cerca de los $125 que tal vez estaban esperando.
Por lo tanto, si aún no has presentado tu reclamación, elige el monitoreo de crédito gratuito. Honestamente, el monitoreo de crédito gratuito tiene un valor mucho más alto; el valor de mercado sería de cientos de dólares al año. Además, este servicio de monitoreo es probablemente mejor y más útil que cualquiera que tengas, ya que monitorea tu informe de crédito en las tres agencias de informes de crédito a nivel nacional e incluye hasta $1 millón en seguro contra robo de identidad y servicios individualizados de reparación de crédito y restauración de identidad.
Para quienes ya hayan presentado su reclamación para recibir dinero en efectivo, manténganse atentos a un correo electrónico del administrador del acuerdo resolutorio. Te solicitarán el nombre del servicio de monitoreo de crédito que ya tienes. O, si te gustaría cambiar de opción, tendras la oportunidad de cambiar tu elección a monitoreo de crédito gratuito. Tambien puedes enviar un correo electrónico al administrador del acuerdo resolutorio, JND, a info@EquifaxBreachSettlement.com.
También ten en cuenta que, bajo el acuerdo, hay dinero disponible para reembolsar a las personas lo que pagaron de su bolsillo para recuperarse del incidente de seguridad de datos. Este reembolso correspondería en tu caso si después del incidente de seguridad de datos tuviste que pagar para que congelaran tu crédito, o si contrataste a alguien para que te ayudara a aclarar el robo de identidad. El acuerdo resolutorio tiene asignado un monto mayor de dinero para esos casos. Si eres una de esas personas, usa tus documentos de respaldo para presentar tu reclamación.
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